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Les conseillers guident les clients dans leurs projets de travaux et proposent des financements adaptés. La banque s'engage ainsi dans la transformation des habitations pour réduire leur consommation énergétique. Les particuliers bénéficient d'un suivi personnalisé pour optimiser leurs projets de rénovation.Les
outils d'aide à la prise en main des services numériquesLes clients bénéficient d'un écran de connexion simplifié donnant accès à leurs comptes bancaires. L'application mobile propose des fonctionnalités intuitives comme l'agrégateur de comptes et les notifications personnalisées pour suivre les opérations bancaires.